ахреневшие автосалоны!!!!!!!!

Заказала машину 16 апреля. Обещанный срок - каонец мая, начала июня. В конце мая сообщают - машина с 11 мая стоит на таможне в Быково, как только будет на складе - вам перезвонят. Жду обещанные макисмальнеы 2 недели, звоню - ситуация та же + мой менеджер ушел в отпуск до 17 июня. Начинаю выяснять у другого - кто тогда будет заниматься моей машиной и что будет, если сроки по договору истекут (срок - поставка в течение 60-ти дней, заканчивается завтра). В результате получаю ответ, что вашей машиной никто заниматься не будет, ждите совего менеджера и сроки по договору - это он придумал, вот с него и спрашивайте. Злая дозваниваюсь до руководства, высказываю им все что думаю, они меняют менеджера, которые говорит - звоните сами раз в два дня в отдел логистики и узнавайте где ваша машина, раз вам так не терпится. Звоню, звоню - все одно и тоже. И тут, о чудо! на прошлой неделе мне говорят - ваша машина выехала из...._питера_ к нам.. Я в ахуе - а что она там делает, если она в Быково????? Оказывается, хуюшки в Быково - она на таможне в Питере стояла. Вопщем, выгрызла я девочке из логистики весь мозг (походу, это единственный адекватный человек в их салоне), наконец-то мне уже три дня обещают, что Дженерал Моторс должен сделать для неё ПТС. Прекрасно понимая, что рассказывать все это - это не ЕЁ работа, прошу переключить меня на менеджера. В результате слышу в трубке разговор: - Дмитрий, возьмите трубочку, это такая-то такая-то (называет меня, вкратце ситуацию). На что этот Дмитрий отвечает: - Ну ты ей все сказала? Ну и всё, я не хочу с ней разговаривать. Скажи, что я занят. Я высказала всё что я думаю про этого Дмитрия и поросила её передать ему это. Передала свои вопросы и сказала, что надеюсь, когда я перезвоню через пару часов, уважаемый Дмитрий подготовит ответы и поговорит со мной. Причем, ответственности за просрочку по договору они не несут, а просто предлагают _продлить_ ещё на неделю сроки. И, походу, никаких скидок и бонусов за это лоховство не будет... Хочу после получения машины написать им в жалобную книгу все, что я думаю про работу их салона и в частности - персонала. Короче, я в истерике...Связалась на свою голову. Можете что-нить посоветовать?
Snikersy © (14.06.2007 12:06)

Оцените автора материала.

0.00 из 5.

Прямая ссылка

---